Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de analítica IForevents: el sitio web, el panel, las API de ingesta y analítica, los SDK y el servidor MCP (en conjunto, el "Servicio"), operada por Innovafour ("nosotros"). Al crear una cuenta o enviar datos al Servicio acepta estos Términos en su nombre y, cuando corresponda, en nombre de la organización que representa.

1. Aceptación de los Términos

Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si acepta en nombre de una organización, confirma que está autorizado para obligarla. El formulario de registro registra su aceptación (fecha, cuenta y versión de estos Términos). Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

2. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio en la analítica propia de su organización. Los SDK se publican bajo la licencia de código abierto incluida en cada paquete; el Servicio alojado se licencia, no se vende. La edición autoalojada se rige por la sección 4. Usted conserva todos los derechos sobre los datos que envía ("Datos del Cliente"); nosotros recibimos solo los derechos necesarios para prestar el Servicio.

3. Restricciones de uso

No podrá: enviar datos que no tenga derecho a recopilar, incluidos datos personales sin base legal; usar el Servicio para rastrear personas de formas prohibidas por la ley; intentar acceder a datos de otras organizaciones o eludir el aislamiento, las cuotas o los límites de tasa; sondear, escanear o atacar el Servicio salvo bajo un acuerdo escrito de pruebas de seguridad; revender el Servicio sin acuerdo escrito; realizar ingeniería inversa del Servicio alojado; ni usar el Servicio para construir un producto de analítica competidor a partir de sus interfaces no públicas. Podemos suspender cuentas que superen los límites del plan tras el periodo de gracia descrito en la documentación de planes, o que generen riesgo para otros clientes.

4. Edición autoalojada

La edición autoalojada (el repositorio de instalación innovafour/iforevents-selfhosted y las imágenes de contenedor de IForevents que instala) no forma parte del Servicio alojado. Su uso es gratuito bajo la Licencia Autoalojada de IForevents, que la rige junto con estos Términos en lo que la licencia no prevea. Esa licencia permite el uso personal y el uso interno: ejecutar IForevents para los productos, sitios web y operaciones de su propia organización, también dentro de una empresa con ánimo de lucro, directamente o a través de un contratista que opere la instancia solo para usted.

El uso comercial no está permitido sin una licencia comercial escrita y separada de Innovafour, cobre o no por ello: ofrecer IForevents a terceros como producto alojado, gestionado o de software como servicio (SaaS); alquilar, vender o dar de otro modo a terceros acceso a instancias, proyectos, organizaciones o cuentas, incluido alojar analítica para clientes; y revender, sublicenciar, empaquetar o comercializar con marca propia la edición autoalojada. Escriba a [email protected] para obtener una licencia comercial. Las versiones de la edición autoalojada publicadas antes del 3 de octubre de 2026 se distribuyeron bajo la Licencia MIT, y las copias obtenidas bajo ella conservan esa licencia. La versión en inglés de la licencia es la vinculante.

5. Cuentas, planes y facturación

Los planes, cuotas y precios se publican en iforevents.com/docs/billing. Los planes de pago los factura nuestro comerciante registrado, Paddle, cuyas condiciones de pago se aplican al procesamiento. Los planes gratuitos se limitan de forma estricta tras un periodo de gracia de siete días; los planes de pago siguen funcionando por encima del volumen incluido, y el volumen adicional se paga mediante paquetes prepagados a la tarifa publicada. Puede cancelar al final del periodo en curso desde la página de facturación; las cuotas ya pagadas no se reembolsan salvo que la ley lo exija.

6. Exclusión de garantías

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores; la página pública de estado informa de incidentes y ventanas de mantenimiento.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ninguna de las partes responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos. Nuestra responsabilidad total derivada del Servicio en cualquier periodo de doce meses no superará las cuotas que usted pagó por el Servicio en ese periodo (o, en planes gratuitos, cien dólares estadounidenses). Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

8. Enlaces y contenido de terceros

El Servicio enlaza e integra servicios de terceros (procesamiento de pagos, proveedores de inicio de sesión, protección contra bots, clientes MCP). Sus condiciones rigen su uso; no somos responsables del contenido ni de los servicios de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se anuncian por correo a los propietarios de la organización y en las notas de versión con al menos 14 días de antelación; el uso continuado tras esa fecha supone aceptación. La versión vigente y su fecha están siempre en iforevents.com/legal/terms.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción indicada en la orden de compra o, en su defecto, por las de la sede registrada de Innovafour, excluidas sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se someten a los tribunales de esa jurisdicción, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor del lugar donde usted reside.

11. Contacto para consultas legales

Innovafour, [email protected]. Reportes de seguridad: [email protected]. Solicitudes de privacidad: [email protected] (vea la Política de Privacidad).